Kenne deinen Wunschkunden

Ich beginne diesen Blogartikel mit einem Quiz. Was ist die wichtigste Voraus­setzung, um überzeugende Website-Texte zu schreiben? Schreibtalent? Nein. Ein Germanistikstudium? Nein. Fehlerfreie Grammatik und Recht­schreibung? Das ist schon wichtig, aber nicht alles...